חשוב לנו לשמוע את דעתך, כך נוכל לשפר את השירות ולהתאים אותו לצרכים המשתנים

פניות הציבור

להגשת פנייה

ניתן לפנות גם באמצעות טופס פנייה באתר משרד הביטחון.

כל הדרכים לפנות אלינו

מחוז מרכז

שלוחת נתניה

מחוז חיפה

מחוז ירושלים

מחוז רחובות

מחוז טבריה

מחוז באר שבע

שלוחת אילת

טופס פנייה

סיוע רגשי

אנחנו כאן כדי להקל עליך ולסייע בהתמודדות עם האובדן, ללוות אותך, לתווך מול הגורמים השונים ולהיות אוזן קשבת וגורם מקצועי מטפל

קשר עם עובד או עובדת סוציאליים

אנחנו כאן כדי לסייע לך בהתאמת ובמימון הטיפול הרגשי הנכון עבורך, שיסייע לך בהתמודדות עם האובדן

טיפול נפשי והתערבות לרווחה רגשית

המפגש הקבוצתי מעניק מרחב בטוח לשיתוף ותמיכה הדדית בין בני משפחה שכולים המבינים את עומק הכאב והאובדן, ומהווה מקום של חיבור ושותפות גורל, בהובלת אנשי מקצוע טיפוליים

השתתפות בקבוצות תמיכה

המתנדבים והמתנדבות מעניקים למשפחה תמיכה חברתית, רגשית וסיוע פרקטי על פי צורך מגורם שאינו מהמעגל הקרוב. הם מגיעים מכל גווני הקשת החברתית, עוברים הדרכה ומלווים בכל התהליך על ידי אנשי מקצוע טיפוליים

קשר עם מתנדבים ומתנדבות

רשימת ארגונים שמטרתם לסייע למשפחות השכולות בהתמודדות היומיומית עם האובדן, ויכולים להציע קהילה תומכת, ייעוץ וליווי

רשימת ארגוני סיוע למשפחות 

הורים שכולים

אלמנות ואלמנים

יתומות ויתומים

ארוסות וארוסים

אחיות ואחים

אפוטרופוסים ליתומים

תגמולי אלמנות ואלמנים 

מרכיבי התגמול 

תשלומים שנתיים / אוטומטיים

תשלומים חד פעמיים / אוטומטיים 

תוספות תשלום אפשריות

אלמנות ואלמנים של חללי צה"ל וכוחות הביטחון זכאים על פי חוק לתגמולים חודשיים ולהטבות בתחומים שונים שמטרתם להקל ולו במעט על ההתמודדות היומיומית לצד האבל והאובדן

אם יש לך רישיון נהיגה בתוקף, נוכל לסייע באמצעות מענק ואפשרות להלוואה המיועדים לרכישת רכב - אחת ל-4 שנים 

סיוע ברכישת רכב – כשיש רישיון נהיגה 

<ul>
<li>סכום הסיוע לא יהיה גבוה מסכום ההוצאה על הרכב, כלומר לא יישאר עודף מסכום הסיוע.&nbsp;</li>
<li>אם פנית רק לקבלת המענק ולאחר מכן ביקשת לקבל גם את ההלוואה, יש להעביר את הפנייה לעובד או עובדת הרווחה, אם עדיין לא חלפו 4 חודשים ממועד אישור המענק.&nbsp;</li>
<li>אם קיבלת סיוע לרכישת רכב מגוף ממשלתי אחר ב-4 השנים האחרונות (משרד הביטחון, אגף השיקום, ביטוח לאומי וכו'), יש למצות את הזכאות מולם ולשלוח לנו אישור על קבלת הסיוע. כך נוכל לתת סיוע נוסף בהתאם לעלות הרכב.&nbsp;</li>
<li>אם רכישת הרכב בוצעה לפני קבלת האישור מאגף המשפחות, אין התחייבות במתן הסיוע המבוקש.&nbsp;</li>
</ul>

לתשומת לבך

לקבלת הסיוע, יש להגיש דרך האזור האישי:  

כניסה לאזור האישי

מה קורה אחרי הגשת הבקשה?

שינוי או ביטול ההלוואה

סעיף 15ג(ד) לחוק משפחות חיילים שנספו במערכה (תגמולים ושיקום), תש"י-1950​

סיוע לרכישת רכב לשימושן האישי של אלמנות - בעלות רישיון נהיגה

הוראה 67.00: סיוע לרכישת רכב לשימושן האישי של אלמנות – בעלות רישיון  נהיגה

סיוע לרכישת רכב לשימושם האישי של הורים שכולים

הוראה 67.01: סיוע לרכישת רכב לשימושם האישי של הורים שכולים

אלמנות והורים שכולים בני 65 ומעלה או בשל סיבות רפואיות - מגיע לכם מענק חד-פעמי להתקנת מעלית או מעלון 

התקנת מעלית או מעלון

הורים ואלמנות בשכול כפול זכאים לסיוע של 200%.
ניתן לבחור אם לקבל מענק אחד של 200%, או שני מענקים נפרדים של 100% כל אחד.

הורים ואלמנות בשכול כפול

סעיף 15ה(יד) לחוק משפחות חיילים שנספו במערכה (תגמולים ושיקום), תש"י-1950 

מענקי דיור להורים שכולים

הוראה 62.11: מענקי דיור להורים שכולים

החלטות על מגורים הן החלטות מורכבות במיוחד כשהן מגיעות בעקבות אובדן, הן האתגר כפול: רגשי וכלכלי גם יחד

החלטות בנושא דיור: מדריך למשפחות שכולות

לפני ההחלטה: בירור המצב הכלכלי

הנתונים שחשוב לאסוף:

מה לעשות עם הנתונים שאספת?

השלב הבא: מיפוי אפשרויות הדיור

זכאויות דיור למשפחות שכולות

עצות לקבלת החלטה נכונה

החלטה מושכלת למען העתיד

אתר יזכור

ארגון אלמנות ויתומי צה"ל

ארגון יד לבנים

משרד הבטחון

אתרים וגופים נוספים

אנחנו כאן כדי להקשיב ולעזור בכל דרך שנוחה לך

יצירת קשר

פרטי יחידות המטה באגף משפחות, הנצחה ומורשת

למידע נוסף

מטה האגף

הגשת תלונה לפניות הציבור באגף

להצגת פרטי המחוז יש ללחוץ עליו

מחוזות האגף

המוקד פעיל בימים ראשון עד חמישי, 8:00 - 18:00, במספר 03-777-6700 בטלפון ובוואטסאפ

מרכז השירות הטלפוני

סיוע במימון מטפל סיעודי אישי, ביקורים במרכז יום לגיל השלישי ושהייה בדיור מוגן

סיוע בידי הזולת

סיוע במימון מטפל סיעודי לטיפול אישי בבית

מטפל או מטפלת מקומיים או זרים

השתתפות במימון פעילות יומית במרכז יום לגיל השלישי

מרכז יום לגיל השלישי

סיוע במימון שהייה בבית אבות או במוסד, עקב צורך סיעודי או תשישות נפש

בית אבות או מוסד סיעודי

סיוע חד-פעמי במימון דמי כניסה או פיקדון לדיור מוגן ובית אבות לעצמאיים 

מענק כניסה לדיור מוגן

יש שתי דרכים לקבל את הסיוע:

כמה שעות סיוע אפשר לקבל?

מקרים שבהם אין צורך בטופס הערכה:

לפני מימוש הזכאות, יש לקבל אישור עקרוני. התהליך כולל:

אחרי קבלת האישור העקרוני, אפשר לבחור בין ארבע אפשרויות מימוש:

סעיף 11א לחוק משפחות חיילים שנספו במערכה (תגמולים ושיקום), תש"י-1950

סיוע לטיפול אישי בידי הזולת (עזרת הזולת) – לשכול ולאלמנה

הוראה 44.01: סיוע לטיפול אישי בידי הזולת (עזרת הזולת) – לשכול ולאלמנה

מידע מקיף על זכויות והדרך לממש אותן

לימודים, תעסוקה והכשרה מקצועית

רגעים במסלול המשפחתי

בתי עלמין ואזכרות

טקסים ודרכי הנצחה

הכרה בבן או בת משפחה שכולה 

אחים בחו"ל

אחים שכולים - הנצחה בלבד

הגשת פנייה אישית

התגמולים שלך

כל הטפסים

הבקשות שלך

החזר הוצאות

פה נמצא תיעוד כל הישיבות של הועדה לפנים משורת הדין

פרוטוקולים

סיוע כלכלי

סיוע רפואי

עזרים וציוד רפואי

רכב ונסיעות

דיור

הנחות ופטורים במיסים ואגרות

סיוע משפטי

הסבר לתלוש תגמולים

אלמנות מעל גיל 65

אלמנות בשכול כפול

אלמנות עם ילדים

אלמנות בחו"ל

אלמנות במצב סיעודי

אלמנות - הנצחה בלבד

מקום חי לזיכרון והנצחה של חללי מערכות ישראל. האתר מאפשר למשפחה לשתף בסיפור חיים ולעדכן את התכנים לאורך זמן, זוהי יצירה מתמשכת

אנחנו רואים חשיבות עליונה בשמירה ובהקפדה על נכונותם ודיוקם של הנתונים באתר יזכור.

כדאי לדעת

לאתר יזכור

הורים בשכול כפול

הורים מעל גיל 65

הורים בחו"ל

הורים במצב סיעודי

הורים - הנצחה בלבד

כהורה שכול מגיע לך לקבל החזר כספי עבור טיפולי רפואה משלימה במגוון תחומים 

רפואה משלימה

מהו החזר הוצאות רפואה משלימה? 

הורים אשר שכלו יותר מילד אחד, יוכלו לבחור באחת משתי אפשרויות:&nbsp;
<ul>
<li>קבלת החזר כפול (החזר בגובה 200%) עבור 20 טיפולים בשנה.&nbsp;</li>
<li>הכפלת כמות הטיפולים (החזר בגובה 100%) - עד 40 טיפולים במקום 20 טיפולים שנה.&nbsp;</li>
</ul>

מקרים של שכול כפול 

לצורך קבלת ההחזר, יש להגיש דרך האזור האישי: 

השתתפות במימון טיפולים ברפואה משלימה להורים שכולים

הוראה מס' 81.11: השתתפות במימון טיפולים ברפואה משלימה להורים שכולים

המדריך לתלוש התגמולים

הורים שכולים לחללי צה"ל וכוחות הביטחון זכאים על פי חוק לתגמולים חודשיים ולהטבות בתחומים שונים שמטרתם להקל ולו במעט על ההתמודדות היומיומית לצד האבל והאובדן

תגמולי הורים שכולים

אלמנות ואלמנים של חללי צה"ל וכוחות הביטחון זכאים על פי חוק לתגמולים לתגמולים חודשיים ולהטבות בתחומים שונים שמטרתם להקל ולו במעט על ההתמודדות היומיומית לצד האבל והאובדן

תגמולי אלמנות ואלמנים

ארוסות וארוסים של חללי צה"ל וכוחות הביטחון זכאים על פי חוק לתגמולים חודשיים ולהטבות בתחומים שונים כסיוע ותמיכה עד 5 שנים ממועד הנפילה

תגמולי ארוסות וארוסים

אפוטרופוסים ליתומי צה"ל וכוחות הביטחון זכאים על פי חוק לתגמולים חודשיים ולהטבות בתחומים שונים שמטרתם להקל ולו במעט על ההתמודדות היומיומית לצד האבל והאובדן

תגמולי אפוטרופוסים ליתומים

<ul>
<li>סכומי התגמולים משתנים בהתאם לסוג הזכאות ולהרכב המשפחתי.</li>
<li>התגמולים פטורים ממס.&nbsp;</li>
</ul>

התלוש החודשי כולל רכיבים שונים. מדריך זה יסביר את כל הפרטים ויעזור להבין את התלוש.
מהם תגמולים?
תשלומים חודשיים, שנתיים וחד פעמיים שניתנים לבני משפחות שכולות לחללי צה”ל וכוחות הביטחון. מטרתם להקל ולו במעט על ההתמודדות היומיומית לצד האבל והאובדן.
התשלומים שמתקבלים מיוצגים בתלוש התגמולים, שנשלח אליך בכל חודש.
המדריך מחולק לפי סוגי זכאות - אפשר לבחור את הקטגוריה שמתאימה לך:

סיוע במימון שיעורי עזר לאחים ואחיות 

מענק שיעורי עזר 

זכאים למענק כפול מידי חודש.

יש להגיש את המסמכים הבאים דרך האזור האישי: 

תקנות משפחות חיילים שנספו במערכה (תגמולים ושיקום) (התנאים למתן הטבות לרווחה כלכלית), תשע"ט-2018, סעיף ​16 פרק ה​ 

הגוף הממלכתי האחראי על הנצחת חללי מערכות ישראל והנחלת המורשת שהשאירו אחריהם

היחידה להנצחת החייל

המועצה הציבורית להנצחת החייל

פרוטוקולים של המועצה הציבורית להנצחת החייל

היחידה להכרה וקביעת זכאות פועלת מתוך מחויבות עמוקה ומסירות למשפחות בתהליך ההכרה

הכרה כמשפחה שכולה של חללים בשירות צה"ל או כוחות הביטחון

הכרה וקביעת זכאות לחללים בשירות 

הכרה כמשפחה שכולה של נכי צה"ל או כוחות הביטחון שנפטרו 

הכרה וקביעת זכאות לנכים שנפטרו 

הכרה כמשפחה שכולה של אזרחים שנפטרו שלא בזמן השירות בצה"ל או בכוחות הביטחון

הכרה וקביעת זכאות לאזרחים 

היחידה להכרה וקביעת זכאות באגף משפחות, הנצחה ומורשת פועלת מתוקף <a rel="noopener" href="https://www.nevo.co.il/law_html/law01/151_005.htm" target="_blank">חוק משפחות חיילים שנספו במערכה (תגמולים ושיקום), תש"י 1950</a> (להלן: "חוק משפחות") ותפקידה לקבוע האם התקיימו התנאים להכרה בחייל שנספה במערכה ובבן המשפחה בעבורו מבוקשת ההכרה.&nbsp;
החוק מכיר בבני ובנות משפחה שאיבדו את יקיריהן בנסיבות הבאות:
&nbsp;
<ul>
<li>
משרתים ומשרתות בצה"ל או בכוחות הביטחון שנהרגו בפעילות מבצעית או במלחמה.&nbsp;
</li>
<li>משרתים ומשרתות בצה"ל או בכוחות הביטחון שנהרגו או נפטרו במהלך שירותם, ומתקיים קשר בין פטירתם ובין השירות הצבאי, בהתאם ל"תיקון גורן" לעניין שירות קבע.&nbsp;</li>
<li>משרתים ומשרתות חובה בצה"ל שנהרגו מחבלה שלא בעת מילוי תפקיד או במהלך חופשה מאושרת ובתנאי שלא מדובר בנסיבות מיוחדות אותן הגדיר המחוקק <a rel="noopener" href="https://www.nevo.co.il/law_html/law01/p229m4_001.htm" target="_blank">בחוק התגמולים לחיילים ולבני משפחותיהם (חבלה שלא בעת מילוי תפקיד) תשמ"ח – 1988</a>.</li>
<li>נכי ונכות צה"ל שהוכרו על ידי אגף השיקום, ונפטרו עקב נכותם המוכרת (חודשים או שנים לאחר ההכרה בנכות).&nbsp;</li>
<li>אזרחים ואזרחיות שנפטרו ומתקיים קשר בין פטירתם ובין שירותם הצבאי.</li>
</ul>
אוכלוסיית המשרתים בצה"ל או בכוחות הביטחון שזכאים להגיש בקשה להכרה על פי חוק משפחות:&nbsp;
את הפנייה להכרה יכולות להגיש משפחות של חללים ששירתו באחד מהגופים הבאים:
<ul>
<li>צה"ל - שירות חובה, קבע או מילואים.</li>
<li>נכי צה"ל או כוחות הבטחון שנפטרו עקב נכותם המוכרת, כולל נפגעי מי הקישון שנפטרו ממחלות ממאירות. &nbsp;</li>
<li>משטרה - כולל משמר הגבול (מג"ב).&nbsp;</li>
<li>שירות בתי הסוהר.&nbsp;</li>
<li>שירות הביטחון הכללי (שב"כ).&nbsp;</li>
<li>המוסד למודיעין ותפקידים מיוחדים.&nbsp;</li>
<li>מיועדים לשירות ביטחון (מלש"ב) בזמן גיבוש ליחידות מובחרות או קורס קדם צבאי (לא כולל קורס נהיגה).&nbsp;</li>
<li>ארגוני המחתרת שפעלו בארץ ישראל למען עצמאות ישראל.&nbsp;</li>
<li>משמר הכנסת.&nbsp;</li>
<li>צד"ל - שנספו בפעילות מבצעית בדרום לבנון, ובלבד שבני משפחותיהם מתגוררים בישראל.&nbsp;</li>
</ul>

יתומים ויתומות מגיל 4 ועד גיל 18 שנים (כולל), יקבלו מהאגף שי ליום ההולדת. השי מיועד גם למי שמוכרים להנצחה בלבד

שי יתומים ליום הולדת

שי ליתומים של חללי מערכות ישראל

הוראה 270.01: שי ליתומים של חללי מערכות ישראל

יתומים בחו"ל

יתומים - הנצחה בלבד

אחיות ואחים שכולים מוזמנים להגיש בקשות עבור הנצחה על שם החלל

קול קורא לאחים שכולים עבור פעילויות הנצחה 

נאמני קרן ע"ש ניקולא באומן ז"ל, מודיעים בזאת על הקצאת מענקי סיוע עד לסך של מיליון ש"ח לאחים שכולים אשר מבקשים להנציח את קרוביהם, חללי מערכות ישראל.
בהתאם לכך, מוזמנים אחים שכולים להגיש בקשות עבור הנצחה על שם החלל, כגון: הנצחה במרחב על שם החלל (כיכר, גן, אולם ספורט), הנצחה במוסדות חינוך (הקדשת חדר ייעודי בביה"ס, חדר זיכרון), הנצחה תורנית (כתיבת ספר תורה), כתיבת ספר זיכרון ועוד.
גובה המענק הינו עד לסכום 20,000 ₪.
הסיוע לבקשות יינתן עבור הנצחה שתבוצע החל ממועד פרסום זה ולא יאוחר מתאריך 12.4.2026.
<img src="https://mishpahot-umb.mod.gov.il//media/4sbff43o/image.png?rmode=max&amp;height=500" alt="קול קורא לאחים שכולים" width="375" height="500">

לאחר האובדן הקשה, המטרות הכלכליות של המשפחה עשויות להשתנות - כל מה שחשוב להכיר

מטרות פיננסיות חדשות: תכנון העתיד במציאות משתנה

למה חשוב להגדיר מטרות פיננסיות?

איך קובעים מטרות פיננסיות בדרך הנכונה?

כאשר קובעים מטרות פיננסיות מומלץ להקפיד על כמה מאפיינים חשובים:

איך להפוך מטרה פיננסית למציאות?

כך מפרקים את המטרה:

התחלה קטנה, השפעה גדולה

חנוכה במוזיאון האצ"ל בתש"ח  - 2025

נחום גולדמן 2, גן צ'ארלס קלור, טיילת תל אביב

מוזיאון האצ"ל בתש"ח 

אגף משפחות הנצחה ומורשת רואה בשליחותו מחויבות עמוקה וחובה מוסרית כלפיכם, המשפחות

דבר סמנכ"ל וראש אגף משפחות, הנצחה ומורשת

אִישׁ אֶת רֵעֵהוּ יַעְזֹרוּ וּלְאָחִיו יֹאמַר חֲזָק (ישיעהו מ"א) 

Annual reimbursement for vehicle insurance and license fee

Vehicle insurance and license fee (test).

Widows and widowers experiencing a second loss

If you received mobility allowance in the benefits slip, receiving reimbursement for insurance and license fee will result in the cessation of mobility allowance payments.