סיוע רגשי

​​​​​​​

העובד הסוציאלי מטפל ומלווה את האלמנות והיתומים בסמיכות לאובדן ולאורך החיים, עומד לרשותם במתן טיפול ייעוץ הכוונה ותיווך מול גורמים שונים ומהווה כתובת מקצועית לפניותיהם היזומות.

העובד הסוציאלי מקיים ביקור בית יזום אחת לשנתיים במסגרת "מחוז שומר קשר", לצורך איתור צרכים נוספים שעשויים להתעורר במהלך השנים.

אלמנה המעוניינת בקבלת סיוע בכל נושא מוזמנת לפנות אל העובד הסוציאלי במחוז מגוריה.​

​​העובדים הסוציאליים במחוזות מומחים בהתערבות בעת משבר ובתהליך עיבוד אובדן. הם יוצרים קשר עם המשפחה ועומדים לרשותה במתן טיפול, ייעוץ, הכוונה והדרכה בנושא האובדן והשלכותיו.

העובד הסוציאלי יוצר קשר ראשוני עם האלמנות בתקופת ה"שבעה" ולאחריה, במהלך תקופת האבל הראשונית. בהמשך, העובד הסוציאלי ילווה את האלמנות ויעניק להן תמיכה רגשית והדרכה בהתאם לצרכיהן.

העובד הסוציאלי והאלמנה יבחנו את אפשרויות התמיכה השונות ותיבחר המסגרת המתאימה ביותר, תוך התחשבות וכיבוד הקצב והסגנון של כל אלמנה בהתמודדות עם האבדן והשלכותיו. בכל זמן, ניתן יהיה לשנות את אופי הקשר עם העובד הסוציאלי, בהתאם להשתנות הצרכים. העובד הסוציאלי יהיה אחראי ליזום ולקיים את הקשר עם האלמנות במהלך שנת האבל הראשונה ובשנה שלאחריה.

​טיפול נפשי באמצעות מטפלים חיצוניים והתערבות רגשית

אלמנה רשאית לבחור להסתייע בטיפול נפשי המוענק על ידי אנשי מקצוע המורשים לטפל בנפש וזאת על פי הקריטריונים הנהוגים במשרד הביטחון, או לחלופין רשאית לבחור להסתייע בסוגי התערבויות אחרים המשלבים התייחסות גוף - נפש בהיותן התערבויות המסייעות לרווחתה הרגשית.

לא ניתן יהיה להסתייע בטיפול נפשי במקביל להתערבות המסייעת לרווחה רגשית, או בשני סוגים של התערבויות רגשיות במקביל.  

טיפול נפשי באמצעות מטפלים חיצוניים

אלמנות זכאיות להסתייע בקבלת טיפול נפשי באמצעות מטפלים חיצוניים.

יעילות הטיפול מותנית בנכונות וביכולת של כל מטופל להסתייע בטיפול, לקחת אחריות על הטיפול ולהיות שותף לקידום ולשינוי מצבו, בהתאם למטרות שנקבעו בינה לבין המטפל.

הטיפול ניתן באופן אישי, זוגי או משפחתי על -ידי אנשי מקצוע מומחים מהתחומים הבאים:

  • פסיכולוג רשום בפנקס הפסיכולוגים של משרד הבריאות בעל רמת "מומחה" ומעלה.
  • עובד סוציאלי רשום בפנקס העובדים הסוציאליים בעל תואר ראשון או שני, ובעל 5 שנות ניסיון טיפולי.
  • רופא פסיכיאטר מומחה, רצוי בוגר ביה"ס לפסיכותרפיה - מטפל בהבעה ויצירה בעל אישור משרד הבריאות או לחילופין מטפל העומד בקריטריונים המפורטים בהוראות האגף.

רמת השירות של המטפל תיקבע על-ידי מנהל השירות הסוציאלי במחוז ובמטה האגף, בהסתמך על תעודות המעידות על השכלתו ועל אישורי הגופים המקצועיים הרלבנטיים. 

משך ותדירות הטיפול מאושר לתקופה של 12 חודשים בכל פעם, ולמשך של עד 3 שנים. הארכת תקופת הטיפול מעבר לתקופה זו מחייבת קבלת אישור מיוחד. תדירות הטיפול תיקבע בהתאם לצרכי האלמנה או היתום.

תדירות הטיפול תהיה עד שעה אחת בשבוע, למעט מקרים חריגים בהם יופעל שיקול דעת מקצועי, על-ידי הגורם המקצועי באגף. 

מימון הטיפול

מימון הטיפול יעשה באחת משתי הדרכים:

  • החזר כספי עד גובה התעריף של משרד הביטחון, בהתאם לרמה שנקבעה למטפל. ההחזר יינתן כנגד הצגת קבלות מקור על שם המטופל.
  • תשלום למטפל- התשלום על שם המטופל יינתן למטפל החתום על הסכם עם משרד הביטחון, המכיר בו כספק מורשה. 

התשלום הכספי, בגובה תעריפי משרד הביטחון ובהתאם לרמה המקצועית שנקבעה לו, יועבר ישירות למטפל וחל עליו איסור לגבות כסף מהמטופל, למעט בטיפול זוגי לאלמנה.

התערבות רגשית

אלמנות המוכרות לזכויות על פי חוק משפחות חיילים שנספו במערכה, תש"י-1950 זכאיות להתערבות רגשית על פי המופיע בתעריפון המעודכן של משרד הביטחון לטיפול נפשי ולהתערבות רגשית.  

סוגי התערבויות רגשיות המוכרות לצורך השתתפות במימונן:

  • הידרותרפיה
  • טיפול באמצעות בעלי חיים
  • רכיבה טיפולית
  • טיפול באמצעות גינון

בחירת סוג ההתערבות הרגשית ובחירת איש המקצוע העוסק בה, הינם באחריות האלמנה ובהתאם לשיקול דעתה והחלטתה.

מימון התערבות רגשית

החזר כספי לאלמנה ישולם מהקרן לטיפול סוציאלי, כנגד בקשה בכתב של הפונה והגשת קבלת מקור בלבד. ההחזר הכספי יינתן לאחר אישור בקשת האלמנה להשתתפות בהחזר ההוצאה על התערבות הרגשית באמצעות אישור בכתב על ידי העובד הסוציאלי המתייחס לסוג התערבות, משכה, תדירותה, וגובה החזר התשלום המכסימלי.

בקבלות יש לכלול את שם מקבל ההתערבות מס' תיק/ת.ז, תאריכי ההתערבות, כמו כן תצרף פרטי אופן התשלום: מזומן/המחאה כולל פרטיה. התערבות רגשית תאושר במכסות של עד 12 חודש בכל פעם, 1 שעה שבועית, ועד לשלוש שנים בלבד ובכפוף לתנאים המוגדרים בהוראה זו.​​

אגף משפחות הנצחה ומורשת מפעיל מגוון של קבוצות תמיכה לבני המשפחות השכולות.

הקבוצות מונחות על ידי מנחים בעלי מקצוע טיפולי והכשרה כמנחי קבוצות בליווי, פיקוח והדרכה מקצועית מטעם היחידה הארצית לשירותים סוציאליים באגף. 

הקבוצות מתקיימות בכתלי המחוז או במקום ציבורי.

המפגשים מתקיימים בתדירות של אחת לשבוע או שבועיים למשך שעתיים, ונמשכים לתקופה שבין 3 חודשים ועד שנתיים, בהתאם לסוג הקבוצה וצרכיה. 

הקבוצות ברובן הינן קבוצות סגורות, כאשר הרכב משתתפיה נשאר קבוע מתחילת עבודת הקבוצה ועד סיומה.

סוגי קבוצות לאלמנות:

  • קבוצת אלמנות בסמיכות לאובדן
  • קבוצת אלמנות ויתומים
  • קבוצת אלמנות לנכים שנפטרו
  • קבוצת אלמנות "בגיל השלישי"
  • קבוצות אלמנות נוספות הפועלות על פי מודלים וגישות יחודיות, ובאמצעים הבעתיים מגוונים (ציור אינטואיטיבי, ביבלוגרפיה ועוד), בהתאם לצרכי זכאי האגף.

בכל אחד ממחוזות האגף פועל/ת עובד /ת סוציאלי/ת בתפקיד רכז/ת קבוצות תמיכה, אשר עוסק/ת בבחינת צרכי הזכאים בתכנון ובהקמה של הקבוצות:

מחוז טבריה:04-6674013

מחוז חיפה:04-8301372

מחוז מרכז:03-7380188

מחוז רחובות:08-9484513

מחוז ירושלים:02-5657209

מחוז באר שבע:08-6204301/2

לפרטים נוספים ולהצטרפות, ניתן לפנות לרכז/ת הקבוצות במחוז אזור המגורים.​​

חקיקה ונהלים

הוראה 84.13

אגף משפחות הנצחה ומורשת מפעיל מערך מתנדבים ארצי למען האלמנות והיתומים המעוניינים בתמיכה חברתית ורגשית

המתנדבים באים מכל גווני הקשת החברתית, מודרכים על ידי אנשי מקצוע בקבוצות הדרכה למתנדבים המופעלים באגף.

אלמנות המעוניינות בקשר עם מתנדב, מוזמנות ליצור קשר עם העובד הסוציאלי באזור מגוריהן.​​