وحدة الاعتراف وتحديد الاستحقاق

توجيه ممثلي القسم في الألوية المختلفة قبيل الزيارة الأولى إلى منزل العائلة وعملية الانضمام إلى القسم.

إجراء تحقيق معمّق في ظروف الحدث بالتنسيق مع قوات الأمن، للحصول على جميع المعلومات اللازمة لاتخاذ القرار.

جمع مستندات مختلفة واستكمال المعلومات مثل: وثائق طبية، معلومات من التأمين الوطني وغيرها، بهدف توضيح تفاصيل الحدث واتخاذ القرار.

معالجة معمّقة لطلبات الاعتراف، متابعة التقدم وتحديث العائلات.

تفعيل منظومة مستشارين طبيين والحصول على آراء مهنية متخصصة.

معالجة إجراءات الاستئناف التي تقدّمها العائلات أمام المحاكم في أنحاء البلاد.