שירותי ניטור וחירום

קרדיוביפר הוא מכשיר ניטור שמוצמד ללב ועוקב אחר הפעילות החשמלית שלו (אק"ג).  

במקרה של פעילות לבבית לא תקינה, הקרדיוביפר משדר קריאה למוקד חירום לבבי לקבלת סיוע או שליחת צוות רפואי.  

מה ניתן לקבל? 

מתמודדים ומתמודדות עם בעיות לב זכאים למנוי במימון מלא, מהחברות הנמצאות בהסכם: נטלי, שח"ל ומוניטור. 

ניתן לקבל שירות מחברות שלא נמצאות בהסכם ולהגיש בקשה להחזר כספי, עד לסכום שנקבע עם החברות שבהסכם - למנוי בודד עד  164  ₪מעודכן לתאריך 1.1.2026 בחודש ולמנוי זוגי עד  247  ₪מעודכן לתאריך 1.1.2026 בחודש. 

אישור הסיוע מותנה באישור קרדיולוגי רפואי שמסביר את הצורך בשירות זה. 

התשלום עבור השירות יועבר ישירות לחברה שבחרת. 

מקרים של שכול כפול 

במקרים של שכול כפול ינתן החזר בגובה 200% ולא יותר מסכום ההוצאה בפועל. 

איך אפשר לממש? 

לקבלת שירות מאחת החברות שבהסכם, יש להגיש דרך האזור האישי: 

• אישור קרדיולוגי רפואי 
  אישור מקרדיולוג או קרדיולוגית המעיד על הצורך הרפואי בשירות קרדיוביפר.
• מכתב פנייה אישי
  מכתב הפנייה צריך לכלול: שם החברה המבוקשת, פרטים אישיים של מגיש או מגישת הבקשה, נושא הפנייה ופרטים ליצירת קשר. 

לקבלת החזר כספי עבור השירות מחברה שאינה בהסכם, יש להגיש דרך האזור האישי: 

• קבלה או חשבונית מס 
  יש לצרף קבלה או חשבונית מס מקורית על שמך, או העתק "נאמן למקור", במקרים שהקבלה המקורית הועברה לביטוח המשלים. 
• אישור קרדיולוגי רפואי
  אישור מקרדיולוג או קרדיולוגית המעיד על הצורך הרפואי בשירות קרדיוביפר (רק בבקשה הראשונה).
• ויתור על סודיות 
  חתימה על טופס ויתור על סודיות הרשאה לקבלת ומסירת מידע מכתב פנייה אישי.
• מכתב פנייה אישי
  מכתב הפנייה צריך לכלול: שם החברה המבוקשת, פרטים אישיים של מגיש או מגישת הבקשה, נושא הפנייה ופרטים ליצירת קשר. 

במידת הצורך, נהיה איתך בקשר ונבקש מסמכים נוספים. 

כניסה לאזור האישי

לחצן מצוקה הוא אמצעי המאפשר להתריע על מצב חירום בלחיצת כפתור. הוא מסייע להשרות תחושת ביטחון ולקבל עזרה מהירה במקרה הצורך. 

מה ניתן לקבל? 

השתתפות במימון מנוי ללחצן מצוקה, עד לסכום מרבי של  480  ₪מעודכן לתאריך 1.1.2026 לשנה. 

חשוב לדעת: ניתן להתקשר עם כל חברה המספקת לחצני מצוקה ולבחור את חבילת השירותים המתאימה. אנו נשתתף בעלות השירות, עד לסכום המרבי. 

לאחר אישור הזכאות, הסיוע יתחדש באופן אוטומטי מדי שנה. 

מקרים של שכול כפול 

ניתן לקבל החזר בגובה 200%, לא יותר מסכום ההוצאה בפועל. 

איך אפשר לממש? 

לצורך קבלת ההחזר, יש להגיש דרך האזור האישי: 

קבלה או חשבונית מס מקורית על שמך, או העתק "נאמן למקור", במקרים שהקבלה המקורית הועברה לביטוח המשלים. לחלופין, ניתן להגיש חוזה התקשרות או הוראת קבע. 

אם גילך מתחת ל-65, יש להגיש גם:  
אישור רפואי המעיד על מחלה כרונית ועל הצורך בלחצן מצוקה. 

במידת הצורך, נהיה איתך בקשר ונבקש מסמכים נוספים. 

כניסה לאזור האישי

מה קורה אחרי הגשת הבקשה? 

נחזיר תשובה תוך 21 ימי עבודה מרגע קבלת כל המסמכים הנדרשים. אם יש עיכוב כלשהו, נדאג לעדכן אותך. 

לאחר אישור הזכאות, נעביר את הסיוע באמצעות תלוש התגמולים החודשי.