אגף משפחות, הנצחה ומורשת שוקד על הנגשת השירותים לאוכלוסיה המבוגרת בקרב המשפחות השכולות.
בפרק זה מרוכזות בין היתר ההטבות העומדות לרשות האוכלוסיה המבוגרת (גיל 65 ומעלה) אשר ניתנות בכפוף לקבוע בחוק.